Ekspertowe doradztwo - to wąsko profilowy rodzaj poradniczych usług, głównym zadaniem których jest nadanie wiedz, wymaganych klientowi do rozstrzygnięcia pewnego zadania.
Ta usługa okazuje się na podstawie rzetelnego studiowania nadanej zleceniodawcą informacji i ma na myśli:

• diagnozowanie problemu (wezwania);
• opracowanie rekomendacji i decyzji;
• nadanie krok za krokiem strategii po ich realizacji.

Dla maksymalnego sukcesu tego modelu współpracy skrajnie ważnie, żeby klient wiarygodnie wytłumaczył istniejący problem, sformował zadanie i nadał aktualną, obiektywną informację.
W rzędzie wypadków, po fazie ekspertowego doradztwa jest potrzebne towarzyszenie wprowadzenia przemian do kompanii - tak zwanego  procesowego doradztwa.